ИНТЕРВЬЮ С ДМИТРИЕМ ГАЛУПОЙ - ОСНОВАТЕЛЕМ КОМПАНИИ FILTRE.MD

Источник – журнал SANATATE




Как родилась идея этого бизнеса, расскажите вкратце, как всё начиналось? 

Д.Г.: Да, мы действительно были первыми в Молдове. Начальный этап становления был очень интересен, 20 лет назад, несмотря на то, что фильтры в Европе были давно популярны, в Молдове о фильтрах для воды мало кто слышал. Идею фильтров для воды я подсмотрел в соседних странах – Украине, Белоруссии и России. Мы начали в Молдове в 1999 году как импортёры немецких фильтр кувшинов, но на тот момент рынок в Молдове к потреблению фильтров был абсолютно не готов. Находясь у самых истоков, мы не то чтобы занимались продажей фильтров, а скорее формировали культуру очищенной питьевой воды в Молдове. И это, конечно, был титанический труд – донести до людей новую идею, и убедить их в том, что их жизнь с фильтром станет лучше! Нам этого действительно очень хотелось, мы были молоды и полны энергии, от рассвета до заката рассказывали друзьям и знакомым что такое фильтр для воды и зачем он нужен. Таковы были первые шаги, а уже потом спустя несколько лет, созрело первое понимание бизнеса как такового, или проще говоря, бизнес план в современном понимании. В 2004 году открыли собственное производство фильтров, а в 2007 осуществили первый экспорт в СНГ. С этого момента стало легче, в 2011 открыли центральный магазин, в 2012 переехали в собственное современное производственное здание и затем сертифицировались по ISO.

C какими трудностями вы столкнулись на пути к созданию такой команды специалистов и своего собственного производства?

Д.Г.: Самая сложная задача состояла в том, чтобы найти единомышленников. Я до сих пор считаю, что все сотрудники нашей команды, это не наемный персонал, а люди, которые глубоко понимают и разделяют идеологию нашей компании.  Когда такие люди попадают к нам в команду, все сразу упорядочивается.  Работа всех отделов, и даже производства превращается в творческий процесс, который радует и меня и сотрудников. 


Что Вы считаете своим главным достижением за эти 20 лет Компании?

 Д.Г.: Наши Клиенты верят нам, они знают нас много лет и знают, что мы стабильны, а значит доверяют. Доверие и лояльность наших клиентов это самое ценное и мы стараемся его оправдывать каждый день. 

Есть ли идеи для дальнейшего развития?
Д.Г.: Путь развития нашей компании продолжается.  Современный мир требует постоянного совершенствования, поэтому мы обязаны идти только вперед. Кроме многочисленных импортируемых брендов и собственного производства, компания располагает также отделом профессиональной водоподготовки. Инженеры данного отдела работают над проектами по очистке воды не только в больших квартирах и домах, но и на промышленных предприятиях. Также гордостью компании является наличие собственной службы монтажа и сервиса, которая также нуждается в расширении. Мы постоянно растём не только в количестве работников, а на сегодняшний день в нашей команде более 70 человек, но и в качестве. Производимая в Молдове продукция экспортируется уже много лет не только в страны ближнего зарубежья, но и во Францию и Канаду. Мы, конечно, нацелены приумножать число наших партнеров за рубежом.

Ответьте, пожалуйста, на главный вопрос, мучающий всех наших читателей, вода в Молдове всё-таки хорошая или плохая?
Д.Г.: Мне бы не хотелось расстраивать ваших читателей, но вода в домах и квартирах Молдовы далека от идеала. По санитарным нормам водопроводная вода считается пригодной для питья. Ведь она проходит водоподготовку, прежде чем попадает в водопроводную систему. Однако, любой из клиентов, кто присутствовал при замене картриджей своего фильтра на кухне, видел своими глазами огромное количество ржавчины, ила и других трубных загрязнений, которые остаются на поверхности механического картриджа после очистки водопроводной воды. Я уже не говорю о других примесях, которые не видны человеческому глазу, но также присутствуют в неочищенной воде. Всё дело в коммуникациях, то есть трубах, по которым вода попадает в краны квартир и домов.


С водой из скважин и колодцев в Молдове дело обстоит совсем плохо, зачастую такая вода вообще не пригодна для питья. Жители многих регионов страдают от избыточного содержания в воде – железа, сероводорода, аммиака, нитратов, солей жесткости и других примесей. Часто концентрация вредных веществ превышает допустимую норму, и наносит серьезный вред здоровью не только взрослых, но и детей. Чтобы помочь людям из регионов разрешить проблему с загрязнённой водой как можно скорее,  мы разработали ряд готовых решений по очистке воды. Уникальность данного проекта заключается в грамотной подборке оборудования, а также - гибкости по цене, так как в одном и том же решении мы стараемся предлагать несколько ценовых вариантов. Результат эффективной работы комплексного решения -  гарантирован, так как подбираемые нами системы уже много лет используются на других объектах. 

 «Сегодня, фильтр для воды необходим каждой семье»...

Что происходит с организмом, если потреблять постоянно воду из крана (не очищенную воду)?

Д.Г.: Употребление, неочищенной воды может стать причиной многих, распространенных в Молдове, заболеваний. Все дело в том, что это происходит не за один день, а постепенно. Часто в воде находятся большое количество лишних химических веществ и их соединений, в зависимости от региона.  Все они относятся к разным классам опасности. Сероводород, аммиак, также вредят здоровью не только при употреблении внутрь вместе с водой, но и при попадании на кожу или при вдыхании паров от горячей воды. 




В области водоочистки происходят инновации и что сейчас модно в теме фильтров для воды?
Известная мировая тенденция в области очистки воды продолжает оставаться неизменной. Это системы очистки воды с ОБРАТНЫМ ОСМОСОМ. На сегодняшний день – это лучшие по качеству решения фильтрации воды в мире. Кроме этого, вода из обратного осмоса обладает  самой низкой себестоимостью. Ведь стоимость одного литра такой воды составляет обычно до десяти банов, тогда как стоимость бутилированной воды гораздо выше, в разы. 

А также, одна из последних новинок в мире – это фильтры для воды обогащающие воду полезными микроэлементами! Такие фильтры не только очищают воду от вредных примесей, но и делают её полезной для здоровья. Самые популярные из них - ощелачивающие фильтры, и фильтры обогащающие воду магнием. Например, мы производим ощелачивающие фильтры модели PHYTO FILTERS pH+.  Хочу подчеркнуть, что все наши новые линейки фильтров разрабатываются с учетом свойств и состава воды в Молдове. 
Мы очень довольны результатом, так как получаем массу положительных отзывов. Нам удалось привлечь гораздо большее количество потребителей, чем предполагалось. Это и есть успех, так как интерес потребителя к нашим новым продуктам – это лучшая награда за наш труд. 

Как удаётся найти профессионалов в такой узкой нише, ведь никто в Молдове не обучает на профессиональном уровне специалистов по водоподготовке? 
Д.Г.: Да, это правда. Готовых специалистов найти очень сложно. Поэтому мы прилагаем огромное количество усилий и средств, чтобы воспитать своих собственных специалистов. Многолетнее сотрудничество, обучение, стажировки с такими мировыми фирмами как Atlas Filtri, Барьер, Aquafilter, Brita, Canature, и многих других, позволяют нашим инженерам и технологам постоянно совершенствоваться, перенимая ценный опыт партнеров. Ежегодные тренинги и мастер-классы, а также, постоянный обмен опытом с иностранными специалистами позволяют нам быть всегда в курсе современных тенденций в нашей области.

Проблема воды в мире стоит очень остро, и специалисты прогнозируют нехватку водных ресурсов, начиная с 2030 года. Как это повлияет на всех нас? 
Д.Г.: Да – эта проблема уже стала глобальной. От нехватки качественной питьевой воды страдает 40 % населения земного шара. Основной причиной нехватки качественной воды является загрязнение существующих пресных вод промышленными отходами, химическими удобрениями с полей. А потребление загрязненной питьевой воды приводит к увеличению проблем со здоровьем. Поэтому в условиях современной экологии очистка воды просто необходима. Сегодня фильтр для воды необходим каждой семье.  

Если бы возможно было вернуться на 20 лет назад, вы бы прошли этот путь заново и если да, то что бы изменили в своих решениях?
Д.Г.: Изменил бы что-то по мелочам, меньше бы суетился и сомневался на пути к поставленным целям. Но в целом, думаю, что все глобальные решения оказались в итоге верными, и я бы их не менял. Все что происходило, и даже некоторые ошибки, которые мы решали на ходу, привели нас в любом случае к успеху. Значит, глобально, мы все делали правильно. 

Вопрос, который сегодня беспокоит каждого предпринимателя, как удержать ценных кадров на рабочих местах, чтоб они не уезжали за границу и не уходили в конкурирующие фирмы? 
Д.Г.: Да этот вопрос действительно актуален в Молдове. Однако, мы сталкиваемся с этим вопросом реже чем другие компании. Каждый наш сотрудник проходит специальную подготовку, и обучение. Это дает ему понимание своего дела и прививает любовь к нашей общей идее. Компания в свою очередь относится с уважением к каждому работнику, предоставляя ему достойное ежемесячное вознаграждение и возможность карьерного роста. Всем нашим сотрудникам предоставляется возможность расти и развиваться. Например, многие из молодёжи кто работал у нас и потом уезжал заграницу в поисках лучшей зарплаты, впоследствии возвращались к нам обратно. По моему мнению, в любой компании должно быть просто хорошее, неподдельное, искреннее отношение к людям. Только так можно сохранить целостность команды.