Politica de utilizare a cookie-urilor
Cine prelucrează datele
Operatorul de date cu caracter personal: «Lumea Filtrelor» S.R.L., IDNO 1002600008038, sediul juridic: MD-2023, str. Transnistria 5/9, mun. Chișinău, Republica Moldova. Magazin: or. Chișinău, str. Uzinelor 15/4.
Contact: magazin@filtre.md, office@filtre.md, tel. 0 (79) 777-047.
Ce sunt cookie-urile
Un cookie este un fișier text mic pe care site-ul îl păstrează în browser. Împreună cu tehnologii asemănătoare (localStorage, pixeli), cookie-urile permit recunoașterea browserului la o vizită următoare.
Un cookie nu rulează programe și nu citește fișiere de pe dispozitiv. Poate însă conține un identificator care, împreună cu adresa IP, permite deosebirea unui vizitator de altul. De aceea, cookie-urile care nu sunt strict necesare sunt tratate ca date cu caracter personal în sensul Legii nr. 195/2024.
În Republica Moldova nu există o lege separată despre cookie-uri. Obligația de a cere acordul înainte de a folosi cookie-uri de statistică și de marketing decurge din Legea nr. 195/2024: citirea sau scrierea acestor identificatori are nevoie de un temei legal, iar pentru analiză și publicitate acel temei este consimțământul dumneavoastră (art. 6 și 7).
Ce vă cerem și de ce
La prima vizită afișăm o fereastră cu trei opțiuni de aceeași greutate: acceptați toate categoriile, le refuzați pe cele opționale sau alegeți categorie cu categorie. Butoanele „Accept toate” și „Refuz toate” au aceeași dimensiune, pentru că refuzul trebuie să fie la fel de simplu ca acceptul.
Până când alegeți, pe dispozitiv nu se scrie niciun cookie în afara celor strict necesare și nu se încarcă instrumente de analiză, publicitate sau chat.
Simpla continuare a navigării nu constituie consimțământ. Consimțământul se exprimă printr-o acțiune neechivocă: apăsarea unui buton din fereastră.
Refuzul nu limitează accesul la site, catalog sau plasarea comenzii.
Categoriile pe care le folosim
Strict necesare
Fac site-ul să funcționeze: sesiunea, coșul, limba, protecția formularelor și reținerea alegerii privind cookie-urile. Temei legal: executarea contractului la care sunteți parte și interesul legitim de a menține site-ul funcțional și sigur (art. 6 alin. (1) lit. b) și f) din Legea nr. 195/2024). Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate din fereastra de consimțământ.
Statistică
Arată, în formă agregată, ce pagini sunt vizitate și cum este folosit magazinul, ca să putem îmbunătăți site-ul. Nu sunt folosite pentru decizii individuale despre dumneavoastră. Temei legal: consimțământul. Scripturile nu se încarcă fără acord.
Marketing
Permit măsurarea campaniilor publicitare și afișarea ofertelor filtre.md în rețelele Google și Meta. Datele pot ajunge la Google și Meta. Temei legal: consimțământul.
Funcționale
Chat-ul online Verbox, prin care puteți adresa o întrebare consultantului. Chat-ul prelucrează adresa IP și conținutul conversației. Temei legal: consimțământul. Fără acord, widget-ul nu se încarcă.
Lista cookie-urilor
Necesare
| Cookie | Furnizor | Durată | Scop |
|---|---|---|---|
| OCSESSID / PHPSESSID | filtre.md | sesiune | Sesiunea, coșul, autentificarea |
| language | filtre.md | până la 1 lună | Limba aleasă a site-ului |
| currency | filtre.md | până la 1 lună | Valuta aleasă |
| filtre_cookie_consent | filtre.md | 6 luni | Reține alegerea privind cookie-urile |
Statistică
| Cookie | Furnizor | Durată | Scop |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics | până la 2 ani | Distinge vizitatorii și măsoară utilizarea site-ului |
| _gid | Google Analytics | 24 ore | Distinge vizitatorii pe parcursul zilei |
Marketing
| Cookie | Furnizor | Durată | Scop |
|---|---|---|---|
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | 90 zile | Leagă vizita de reclama Google |
| _fbp, _fbc | Meta (Facebook) | 90 zile | Măsurarea reclamelor și remarketing Meta |
| IDE, test_cookie | Google (doubleclick.net) | până la 13 luni | Cookie terț de publicitate |
| remarketing_cid, first_referrer, last_referrer | filtre.md | până la 1 an | Identificatorul și sursa vizitei pentru remarketing |
Funcționale
| Cookie | Furnizor | Durată | Scop |
|---|---|---|---|
| cookie-uri chat Verbox | Verbox | conform furnizorului | Funcționarea widget-ului de consultanță |
Transferuri în afara Republicii Moldova
O parte dintre cookie-urile de statistică, marketing și chat sunt plasate de terți: Google, Meta și Verbox. Aceștia acționează ca operatori independenți sau asociați pentru prelucrările proprii. Politicile lor de confidențialitate se aplică în paralel cu a noastră.
Serverele acestor furnizori se pot afla în afara Republicii Moldova, inclusiv în UE, SUA și alte state. Transferurile au loc numai dacă ați acordat consimțământul pentru categoria respectivă, în temeiul clauzelor contractuale standard și al garanțiilor furnizorului.
Cât păstrăm alegerea
Alegerea este păstrată 6 luni în cookie-ul filtre_cookie_consent. După acest termen vă întrebăm din nou. Vă întrebăm mai devreme dacă modificăm scopurile pentru care folosim cookie-urile.
Păstrăm separat o evidență a consimțământului: momentul, categoriile acceptate, versiunea politicii, limba, pagina și un identificator aleatoriu, împreună cu o formă criptată ireversibil a adresei IP și a browserului. Nu păstrăm IP-ul și identificatorul browserului în formă lizibilă. Această evidență există pentru a demonstra consimțământul, conform art. 7 alin. (1) din Legea nr. 195/2024; nu este folosită pentru urmărire și este ștearsă automat după 400 de zile.
Cum vă schimbați alegerea
Alegerea poate fi schimbată sau retrasă în orice moment, la fel de simplu cum a fost dată, din linkul „Setări cookie” din subsol. Retragerea produce efecte pentru viitor și nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.
Când retrageți consimțământul pentru o categorie, nu mai scriem date noi și, pe cât posibil, ștergem cookie-urile acelei categorii de pe dispozitiv. Cookie-urile de pe domeniile terților (de exemplu doubleclick.net) nu pot fi șterse de pe acest site; le puteți șterge din setările browserului.
Blocarea cookie-urilor strict necesare va împiedica funcționarea coșului și a comenzii.
Drepturile dumneavoastră
Conform Legii nr. 195/2024 aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție, portabilitate a datelor și de a vă retrage consimțământul în orice moment. Pentru exercitarea drepturilor scrieți la magazin@filtre.md.
Unde puteți depune o plângere
Dacă vă considerați lezat în drepturi, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP): str. Serghei Lazo 48, MD-2004, mun. Chișinău, tel. (022) 820 801, e-mail centru@datepersonale.md, datepersonale.md.
Modificări
Actualizăm această politică atunci când schimbăm instrumentele folosite. Data ultimei actualizări este indicată la începutul paginii. Dacă se schimbă scopurile prelucrării, vă vom cere din nou consimțământul.