Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства компании

Все фильтры для воды под мойку, установленные сервисной службой компании FILTRE.MD, подлежат гарантийному и сервисному обслуживанию. При покупке фильтра под мойку, торгующая организация выдает гарантийный талон с информацией об условиях гарантии. Подписав его, вы принимаете условия гарантии. Срок действия начинается с момента подписания.

Уважаемый покупатель! Компания FILTRE.MD оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в случае несоблюдения условий, указанных в гарантийном талоне.

Гарантийный талон действителен только при наличии:

• указанной модели изделия,
• даты продажи,
• печати фирмы-продавца,
• подписи покупателя.

Если эти данные отсутствуют, стёрты или исправлены — талон недействителен.

Гарантия распространяется только при соблюдении следующих условий:

• Установка изделия должна быть выполнена авторизованным представителем FILTRE.MD с подписанием акта сдачи в эксплуатацию (для стационарных моделей).
• Строгое соблюдение инструкции по эксплуатации изделия.
• В случае неисправности необходимо срочно обратиться к производителю. Специалист оформит протокол проверки. При необходимости проводится экспертиза.

Гарантия не распространяется на следующие недостатки:

• Повреждения, возникшие не по вине изготовителя после передачи товара.
• Повреждения после подписания акта сдачи в эксплуатацию.
• Повреждения от воздействия высоких/низких температур, огня, аварий, коррозии, попадания внутрь насекомых или инородных предметов.
• Повреждения, вызванные нарушением условий эксплуатации или небрежным обращением.

Гарантия не действует в следующих случаях:

• Самостоятельная установка изделия (для моделей, подключаемых к водопроводу).
• Неисправности, вызванные некачественным ремонтом или вмешательством, не авторизованным производителем.
• Самостоятельная замена частей покупателем.
• Использование изделия в коммерческих целях, если оно предназначено для бытового применения.
• Использование несовместимых комплектующих или комплектующих от другого производителя.

Без правильно оформленного гарантийного талона, при нарушении пломб, а также в случаях, перечисленных выше, гарантийный ремонт не производится.

Все претензии принимаются по адресу: Молдова, Кишинев, ул. Транснистрия 5/9, тел.: +373 22 99 11 88

Важная информация для покупателя

*ВНИМАНИЕ! Необходимо перекрывать подачу воды на фильтр при длительном отсутствии использования (например, отпуск).

*ВНИМАНИЕ! Фирма-производитель не несет ответственности за скачки давления в водопроводной сети (рекомендуется установка редуктора давления).

Основной ассортимент стационарных фильтров рассчитан на давление до 6 атмосфер. При давлении выше 6 атмосфер покупатель обязан установить редуктор давления и отрегулировать его в пределах 3.5–6 атмосфер. При нарушении этих условий гарантия аннулируется. Ответственность за последствия лежит на покупателе.

*ВНИМАНИЕ! Не допускается хранение фильтров рядом с веществами, выделяющими вредные пары и газы.

Компания FILTRE.MD не несет ответственности за вред, причинённ